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• 결제가 완료된 일반상품 주문의 경우 송금수수료 공제 후 환불 처리 됩니다.
• 예약상품 주문의 경우 결제 후 2일이 지난 이후에는 주문취소가 불가하며 기타 부득이한 이유로 취소를 하게 될 경우 송금 수수료 외에 10%의 위약금이 발생합니다.
• 일반상품 주문후 여타예약상품의 입고를 기다리는등의 사유로 48시간 이상 창고보관시는 차후 주문취소가 불가하며 기타 예약상품취소시와 동일하게 10%의 위약금이 발생합니다.

품절상품

• 품절 상품은 재입고가 가능한 제품에 한해 예약 판매형식으로 판매됩니다.
• 서 적 : 현지 절판이 아닌 경우에는 예약 주문 후 서적입고 시 일괄 발송[20~30일 소요]
• 프라모델 : 주문 후 입고시 문자 서비스

입금확인 시간

• 평 일: 오후 1시 30분/오후 5시 [최종 입금확인시간 이내에 입금을 하셔야 당일 발송 가능합니다]
• 토요일: 오후 1시

결제확인 상태변경이 되지 않는 경우

• 입금확인 시간에 일괄적으로 상태 변경됩니다
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• 입금은행을 주문서에 명시한 은행으로 송금하지 않으면 본인 확인이 불가능해 결제확인 처리가 되지 않습니다
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예약상품결제

• 예약상품 주문시 예약상품1종 이상 함께주문하는 상품이 있을시에는 반드시 현금으로 결제하셔야합니다.
• 신용카드로 예약상품 결제를 원할경우는 반드시 예약상품 한가지씩 독립된 주문서로 작성하셔야 합니다.

배송원칙

• 1주문서 1회배송 원칙 을 적용합니다. 분할배송을 원하실경우 각기분할하여 각각 다른주문서를 작성하셔야 합니다

배송기간

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배송요금

배송요금은 총구매금액 50,000원 미만시 3,000원, 50,000~150,000원구매시 2,500원
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매장수령

인터넷 주문후 대전본점 매장에 방문하시어 집접방문수령이 가능합니다.
예외 : 본점매장 정기휴일인 화요일은 매장수령이 불가능합니다.
         인터넷사무실이 휴일 및 주말에 휴무이므로 휴일주문후 당일수령이 불가능합니다.

예약상품의 가격정책

• 예약상품의경우 수입되는재품이 많은 관계로 환율의 변화에 민감하며 예정가의 변동도 있을수 있습니다.
• 환율의 변동이나 예정가의 변동에 대하여 유동적 적용을 기본으로 하며 예약상품의 입고시 그 변동에 따라는 추가결제 또는 부분환불이 있을 수 있음을 원칙으로 합니다. [추가결제 확정후 취소요청시 위약금 없음]

예약상품과 일반상품 함께 주문 시

• 1주문서 1회발송 원칙에 의하여 예약상품이 입고되어 모든 상품이 갖추어진 다음에 일괄 발송이 됩니다.
• 개별 수령을 원할 시 또는 전자결제를 원할시에는 일반 판매상품과 예약상품을 각기 별개의 주문서로 작성하시기 바랍니다.

예약취소

• 주문 후 48시간 이내에 입금처리 되지 않은 주문서는 자동 취소 처리가 됩니다.
• 예약대기 주문서는 결제확인 후 48시간 이내에만 주문취소가 가능합니다.
• 결제확인 후 48시간이 지난 주문서의 경우 원칙적으로 주문취소가 불가능합니다. [추가결제 발생시는 예외]

다만 부득이한 연유로 취소를 하시게 될 경우에는 다음과 같은 절차 후 환불 됩니다.[추가결제 발생시는 예외]
- 계 좌 이 체 : 위약금 10%와 타행 시 송금수수로 500원 공제
- 카 드 결 제 : 위약금 10%와 카드수수료 5% 공제
- 실시간이체 : 위약금 10%와 실시간이체수수료 2.5% 공제

발매연기, 배송지연, 상품취소 발생가능

• 예약 상품의 경우 현지수출업체 또는 수입업체의 사정이나 통관상의 이유 등으로 입고일이 늦어질 수 있습니다.
• psb-mall 자체과실에 의한 이유로 제품을 정상적으로 공급하기 불가한 경우 기본 결제금액을 환불해 드리며 그 외에 위약금 10%를 추가로 포인트 적립하여 드립니다.[단 회원구매시]
• 재조사 생산중단 또는 수입사 수입중단 등 으로 인한 전면적 공급불가의 경우는 불가항력적 상황으로 전액환불 처리하며 위약금 추가적립은 없습니다.

예약 계약금[10%]결제 주문 안내

• 예약 계약 구매상품의 경우 예정가의 약 10% 를 계약금으로 결제하는 방식입니다.
• 최종가격은 상품 입고시 당시의 환율이나 확정가격에 따라 결정되며 계약금을 제한 남어지 잔금의 결제가 이루어집니다.
• 예약 계약상품 구매건에대하여 잔금결제는 상품 입고후 한달이내로 하며 주문자측 취소나 기한내 잔금미결시 계약주문건은 효력을 상실하며 선결금액은 소실되고 환불되지 않습니다.

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